業者を見極めるポイント
「安心でリーズナブル」な業者を見つけるために
では、実際に修理もしくは交換をお願いするとして、実際にどの業者さんにお願いするのが良いのでしょうか？
ガス会社、給湯器メーカー、近隣の給湯器販売業者、インターネットなどで広告している業者など、少し調べるだけでもたくさんの業者さんが出てきてしまい、「どうやって選べばいいの？」と混乱してしまうこともあると思います。数多くある業者さんの中から、できるだけリーズナブルに、かつ安心してお願いできる業者を絞り込むためには、次のポイントをチェックするのがオススメです。
- 信頼できる大手メーカー（ノーリツ・リンナイなど）の給湯器を扱っている…給湯器自体の精度はやはり大手メーカーのものを選ぶのが安全
- メーカー商品の販売代理店及び、自社で交換・取り付け工事を行っている…自社で工事を行っているところは、ちょっとした不具合時の対応もお願いでき、かつ給湯器自体を定価より安く購入できる場合が多いため
- 企業や公共施設などへの取り付け工事実績がある…大がかりな工事実績があればそれだけ技術にも信頼性が持てるため
以上のことをチェックしつつ、いくつかに業者を絞り込んだら、次に業者とコンタクトをとり、現地調査・見積もりをお願いしてみましょう。
具体的にわかる「信頼度の高い」対応って？
「できるだけリーズナブルに給湯器を交換したい！」
そう思っても、ただ「安いだけ」で、安心度が低い業者さんだと困りますよね。
現地調査・見積もりの段階で、「信頼度」をチェックできるポイントを紹介しておきますので、実際に対応をみてチェックしてみてくださいね。
・電話受け付けの対応が良い（親切でハッキリした受け応え）
・現地調査の際、ガスや水道の配線・配管までチェックしてくれる（配線・配管の距離によって工事費用が変わってくるため）
・給湯器の故障箇所や部品の耐用年数などを詳しく説明してくれる（もうすぐ故障しそうな箇所や部品の保有期限が切れているなどの説明が事前にあれば、無用な修理を重ねなくてもよくなる）
・保証期間・内容、延長保証などについてしっかり説明してくれる
その他には、（当然のことですが）工事の前に詳細な見積もりを出してくれる、工事担当者がきちんとガスや水道を扱う際の資格を有しているか、もポイントになるかと思います。
業者さんとは普段あまり接する機会が少ないという方が多いと思いますので、「正直、どの業者さんも同じなのでは？」と思ってしまいがちですが、きちんとポイントを押さえて安心・安全な工事を行う業者さんにお願いできると、その後もより安心ですよね。
